制造业数字化转型通常需要咨询规划,其一般包含专注企业端到端的数字化转型顶层战略规划、专注工厂端的规划如灯塔工厂、和基于精益的数字化咨询也简称为精益智能咨询共三大类。
其中,制造业数字化转型战略规划是指制造企业通过采用先进的数字技术和信息化手段,以及对业务流程、组织结构和文化的全面改造,实现生产、运营和管理的全面数字化升级的一项战略性计划。
制造业数字化转型战略规划一般含“三个转型+变革管理”四大模块,以确保企业能够充分利用数字技术来提高效率、降低成本、提升产品质量,并在竞争激烈的市场中保持竞争力。
1. 制造业数字化转型战略规划其组成模块具体定义如下:
A.业务转型:
短期内:制造企业内部专注运营指标改善实现降本增效、制造企业外部专注产业链上下游协同进行商业模式创新;
中远期关注:新技术预先布局实现行业竞争优势弯道超车。
B.技术转型:
数字化技术体系架构变革:构建基于工业互联网和AI的技术架构、数据中台,支持基于微服务架构快速开发和部署,避免成为点状应用痛点。
C. 组织转型:
数字化团队:新的组织机构、管理方法、工作技能,内化数字化能力,形成体系,团队能力持续改进支撑长期转型。
D.管理变革:
变革管理:建立企业数字化转型文化氛围,由董事长负责的一把手工程机制,确保数字化转型顺利推进。
上述4个模块中,业务转型是目标也是数字化技术在制造业能在经济角度指标提升的主要抓手,技术转型、组织转型、管理变革是其支撑体系。
2. 制造业数字化战略规划之业务转型成功与否判断标准是运营指标是否改善:
制造业数字化战略规划之业务转型规划通常也是数字化战略规划咨询的难点。
这里要区分传统ITSP和数字化战略规划的区别,简而言之,ITSP以流程信息化为抓手实现内部效率提升,而数字化战略规划之业务转型是以4大数字化技术(详细见下文)为抓手实现内部运营指标的改善或者产业链条的商业模式创新。
A. 数字化战略规划之业务转型的目标是运营指标的优化和提升:
1)生产环节:产量、质量、成本
2)研发环节:研发周期、研发成本、质量、客户满意度等
3)供应链:成本、OTIF、库存资金等
4)售后服务:服务成本、首次修复率、客户满意度和忠诚度等
5)销售:销售额和销售增长、市场份额、销售成本等
那么数字化转型战略规划之业务转型如何开展?
B. 数字化战略规划之业务转型3大维度:
1) 向内看:
通常更多专注企业内部的运营痛点和数字化技术的对应方案进行,目标是降本增效,通常有四大类抓手:流程信息化、互联互通数字化、基于AI的场景优化、自动化改造。
下图是钢铁行业内部数字化转型从上述四大类抓手和整个生产链条的Matrix场景热点图:
2) 向外看:
更多从产业链协同角度来看产业链条中原材料供应商、研发供应商、渠道供应商、服务供应商、代工厂、产业链龙头等不同角色之间的基于数字化技术的交互以实现降本增效或商业模式创新,场景一般会落在研发、供应链、生产、售后服务维度产生产业链条协同的诉求。
不是所有行业都适合做产业链条互联,不同行业的产业链条互联的侧重点也不一致,最近做了某工业园区内智能终端、高端医疗设备、通讯设备三个行业的产业互联网协同的场景分析,会发现不同行业的产业链协同的场景诉求大不相同。
技术前瞻性布局需要企业领导层对行业和技术的深刻理解,以制定符合企业战略目标的技术规划,并确保组织能够灵活而迅速地适应技术的变化。典型案例如特斯拉通过自动驾驶技术、电动汽车创新和可再生能源解决方案,推动汽车行业的数字化转型,如GE通过数字化技术如物联网、大数据分析和人工智能,优化飞机引擎、能源设备和医疗设备的性能和维护等。
3. 制造业数字化战略规划之业务转型的落地需要新型工业APP:
基于数字化运营指标改善的落地(除却自动化改造)需要新型工业APP,其往往需要行业知识和实际落地项目的沉淀。
下面三个方案是过去几年个人数字化落地项目总结和设计的一些新型工业APP,帮助了钢铁、化工、电子高科技、汽车等客户进行对应领域的成功的数字化落地,实现了指标的改善。
1)Capex数字化项目管理:专注大型基建项目如新厂区基建、大型复杂设备上线、地产项目等数字化项目过程管理,主要目标是实现进度和成本管控,以及项目风险管理。
2)数字化精益:专注生产环节的精益和数字化技术的结合,实现产量、成本和质量的运营指标的持续改善。
3)供应链库存诊断和计划优化:专注供应链各种库存(WIP、成品和MRO)计划和优化,实现供应链核心指标OTIF和库存资金的优化。
4.总结和展望:
数字化战略规划的核心环节是业务转型规划,而业务转型规划的成功与否的标准是企业内部运营指标是否改善和提升。
目前很多企业数字化项目浅尝辄止或者止于试点的根本原因是试点场景运营指标没有达成预期,且因为4.0数字化技术平台投资不低,使得众多制造业客户面对数字化转型投资望而却步。
当然制造业的数字化转型也并不是一蹴而就,需要企业保持热情持续投入,另外国家战略的推动和数字化技术的不断成熟,以及全球行业竞争的压力使得国内的制造业数字化转型必定大势所趋。