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   大中型国有企业(国企)的数字化转型是一项系统工程,涉及业务重构、技术革新、组织变革与文化更新。其目标不仅是提升效率,更在于增强国企在复杂市场与监管环境下的应变能力、创新能力与治理能力。

1. 三大因素推动国内大中型国有企业数字化转型势在必行

   国内大中型国企的数字化转型箭在弦上、势在必行,其由以下三个层面因素推动:

   1) 国家战略要求,国家推动国企进行数字化转型实现产业升级提升全球竞争能力;

   2)企业传统运营挑战依旧,职能部门如生产、供应链、采购其业务环痛点长期存在无法有效解决;

   3)工业4.0技术不断成熟,以IIOT和AI为代表的数字化技术的不断成熟可以帮助企业尝试利用算法和数据,以及结合传统精益的方式来解决业务痛点实现降本增效或者商业模式创新。

2. 大中型国有企业数字化转型组成部分以及引入外部咨询机构的必要性

   数字化转型的根本目标是实现企业业务指标的优化,在大型国有企业推动数字化转型的过程中,通常由三部分转型组层以支撑其目标实现:

   1)业务转型,生产供应链采购等环节的业务问题的梳理和解决,如生产环节的产线效率优化、人工成本降低、物料浪费优化等,以及供应链环节的计划精度、库存资金占用(WIP、成品、原材料、MRO)缓释等,以及采购环节降本和保供目标实现的相关业务梳理如品类优化、供应商绩效管理、需求管理优化等。

   2)技术转型,传统IT的业务架构、应用架构、技术架构和数据架构的优化,以IIOT、AI/AIGC、RPA为代表的4.0数字化技术的引入实现企业技术平台转型以支撑业务转型落地。

   3)组织转型,数字化转型是个长期工程,大型国企为保证其转型的落地可靠和持续推进,需要构建数字化组织和人才配置。以及通常需要以一把手牵头构建数字化PMO组织进行数字化转型项目5-10年的持续推进。

   上述三个环节,依赖国企本身力量实现存在或多或少的挑战,通常需要引入外部咨询公司。

3. 外部咨询公司分别在两个阶段介入企业数字化转型,落地阶段监理服务的必要性

   外部咨询公司分别在两个阶段介入企业数字化转型:

   1)数字化转型规划阶段:该阶段外部咨询公司帮助企业梳理业务识别关键业务指标优化的业务场景、优化组织构建企业PMO持续推进数字化转型以及识别数字化人才短板等、以及引入核心数字化技术帮助企业落地或者引入第三方供应商帮助企业后续业务场景的落地。

   2)数字化转型项目落地阶段:该阶段一般由国企根据咨询公司数字化转型规划阶段梳理的业务场景进行数字化落地(部分由咨询公司Pilot落地证明其有效性),一般需要引入第三方数字化技术如IIOT、数据治理、MOM、RPA、自动化改造供应商等。为保证落地项目进度可控、成本清晰、风险可控制、质量有保证等,一般国企需要引入咨询公司进行数字化转型落地监理咨询服务以实现上述目标。

4. 外部咨询机构提供的监理咨询服务对于大中型国企价值

   外部咨询机构提供的监理咨询服务对于大中型国企具有重要的战略意义和执行价值,主要体现在以下四个方面:

1)保障项目专业性与客观性

   独立第三方角色:外部咨询机构作为不直接参与系统实施的第三方,能够从中立视角监督项目,避免内部博弈或厂商绑架。

   专业方法论与实践经验:咨询机构积累了大量行业数字化经验,能提供成熟的项目治理框架和行业最佳实践。

2)强化数字化项目治理能力

   项目过程监督:监理服务能够对项目计划、资源分配、阶段成果等关键环节进行全过程跟踪、评估和预警,防止项目偏离目标。

   关键里程碑把控:在方案设计、开发测试、数据治理、上线验收等关键节点进行质量检查和验收建议,确保过程可控、成果合规。

3)优化多方协作与利益平衡

   协调多方角色关系:大型国企数字化项目通常涉及业务部门、IT部门、软件实施商、硬件供应商等多方,监理机构能帮助建立有效的沟通机制和职责边界。

   风险识别与冲突调解:在需求变更、进度延期、质量争议等问题上,外部监理方能及时介入,提供专业判断,缓解冲突,降低项目失败风险。

4)提升投资回报与战略契合度

   保障投资有效性:通过全过程把控,防止数字化建设沦为“形象工程”或“堆砌系统”,确保每一笔投入都用于关键业务场景。

   促进战略落地:通过帮助企业将数字化项目与整体发展战略对齐,推动管理模式、运营流程与技术能力的同步升级.

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5. 总结

   在大型国企复杂、多变、长期的数字化转型旅程中,外部咨询机构提供的监理咨询服务不仅是对项目进度、质量和预算的监督,更是企业战略实现、风险防控、能力建设和文化变革的重要保障。它的存在,有助于把一个“项目”变成一次真正“转型”的过程。

   我们过去年帮助众多大中型国企成功规划和监理其数字化落地过程,近期我们和新乡航空工业集团成功签约其数字化转型监理咨询服务合同,为新航成功数字化转型落地进行保驾护航。

   上海数匠科技有限公司由几位前麦肯锡资深数字化转型顾问创立,深耕大中型国企数字化转型咨询规划、落地和实施过程监理服务领域。      

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